Bazı insanlar zorluklarla iletişim kurar. Bazıları salonun önünde çok sayıda izleyiciyle konuşabilir, büyük fikirleri olan insanlara ilham verebilir, partilerde şakalar yapabilir ve anında yeni tanıdıklar bulabilir. Diğer insanlar sıradan günlük konuşmaları bile zorlukla yapabilirler. Ancak, basit kurallar ve alıştırmalar kullanarak, insanlarla iletişim kurmayı ve istenen sonuçları elde etmeyi öğrenebilirsiniz.
Neden iletişim kurmakta zorluk çekiyorsun?
İletişimdeki zorluklar birçok insan için çeşitli nedenlerle ortaya çıkar. Ancak, dört ana kategoriye ayrılabilir:
- Halka açık konuşma veya sevgili insanlarla iletişim korkusu;
- yanlış;
- kaçınma;
- İlgi eksikliği.
anlayamama - insanlarla uğraşırken ortaya çıkan en büyük sorunlardan biri. Bu durumda, insanlar konuşmaya başlayamazlar. Düşünceler zincirini kaybederler ve yapıcı bir diyalog kuramazlar. Bu durumda iletişime devam etmek için çok çaba sarf etmeniz gerekiyor. Ancak muhatap konuşmaya devam etmek istemiyorsa, onu kesmek daha kolaydır.
Örneğin, genel kabul görmüş iletişim kalıpları vardır. Patronla bir tanesinde, akrabalarıyla - diğerinde de astlarla - oldukça farklı bir şekilde konuşuruz. Bazen bu iletişim modelleri, patronla ve yakın insanlarla olan ilişkilerinin bozulmasının bir sonucu olarak karışır.
Sıradaki kategori iletişim korkusu. Diyaloğu sürdürmenin zorlukları kişisel korku ile ilişkilidir. Genellikle iletişim korkusunun ortaya çıkma nedenleri, geçmişte yaşanan olumsuz deneyimlerin sonucu olarak ya da yokluğunun sonucu olarak ortaya çıkmaktadır. Başlıca korkulardan biri, performans korkusudur. Kişinin, rakibinin konuşmasına nasıl tepki vereceğini bilmediği için ortaya çıkar. Yanlış anlaşılma durumunda, iletişim taraflardan biri tarafından kesintiye uğrarsa, sunumdan korkma durumunda, iletişim bile başlamayabilir.
Üçüncü kategori tiksinme ve iletişim zorluğu. Herhangi bir korku duymadan bir kişi başkalarıyla iletişim kurabilir ve ortak temalar bulabilir. Ancak, gerçek şu ki, birçok insan başladığında bile iletişimi engelliyor.
Örneğin, görünüşte iğrenme var. Hepimiz giysilerle tanıştığımızı biliyoruz. İnsanlar farklı dış imgeler tarafından itilir, ama hepsinden önemlisi de kendilerini önemsemeyen insanlar tarafından. Ağız kokusu, kirli giysiler, yıkanmamış kafa - bu, iletişim kurmayacakları muhatapların garantili bir açıklamasıdır. Kötü bir sosyal üne sahip bir kişiyle iletişim kurmak da nahoş olacaktır. Bu onun yaşam tarzı, sert ifadeleri veya yaşamın gerçekleri olabilir.
Son dördüncü kategori - muhatapa ilgi. Burada her şey ölçülü olmalı. Sohbeti sürdürmek için ona ilgi göstermek yeterli olmalı, ancak aşırı olmamalıdır. Aşırı faiz korkutuyor. Çok az ilgiyle, iletişim sıkıcı ve yumuşak görünüyor. İlgi, iletişimin ana nedenidir. Eğer öyleyse, o zaman diyalog başarılı olabilir. Aksi takdirde, diğer tüm kriterler artık önemli değildir.
Psikoloji, insanlarla nasıl iletişim kurarım
Günlük yaşamda iletişim önemli bir unsurdur. Ailede sıcak ilişkileri ve arkadaşça bir ortamı sürdürmek, işte kendi işlerini geliştirmek ve kariyer basamaklarını büyütmek için gerekli. Aşağıdaki iletişim kurallarını uygularsanız, hayatta başarılı olabilirsiniz.
Psikologların muhatap ile iletişim kurmaları için ipuçları:
- Muhatap çoğu zaman ismiyle çağrılmalıdır. Kişi için uygun ad, tüm iltifatlardan daha önemlidir.
- İletişim kurarken, önde gelen sorular sormanız önerilir. Elbette, bir sorgulama yapması gerekmiyor, ancak kendisini “evet” veya “hayır” gibi basit cevaplarla sınırlayacak şekilde sorulması gerekiyor.
- Konuşmada kolay provokasyon zarar vermez. Bir şey hakkında sormak istiyorsan, endişelenmeden yapman gerekir. Bir konuşmada, aşağıdaki konuları bir kenara bırakmak daha iyidir: kötü haberler, politika, sağlık, kariyer gelişimi, dedikodu ve diğer insanların hataları.
- İnsanlar, benzer tonlama ile kendi hızında iletişim kurmalıdır. Örneğin, şefin sanatsal tavırlarla ve sevgili eşi veya kocasıyla alt düzey çalışanlarla konuşması için sıkılmanıza gerek yoktur.
- Açıkça, yetkin ve kesin bir şekilde konuşmak gerekir. Bunu yapmak için sosyal ağları kısıtlamanız, TV'yi kapatmanız, edebi çöpleri yakmanız ve yüksek kaliteli belgesel filmlere veya popüler bilim dergilerine gitmeniz gerekir. Bu durumda, bilimsel literatür de karışmaz.
- İletişim kurma arzusu var mı? Yazılı bir konuşma ile çalışmak gerekir. Psikologlar, yazılı ve sözlü olarak iletişim kurma becerisi arasında doğrudan bir bağlantı olduğuna inanmaktadır. Bu nedenle, bir kişi sosyal ağların aşığıysa, iletişim sırasında ifadelerle sınırlı olmak, iletişim kurmayı öğrenmenin en iyi yöntemi değildir.
- İnsanlarla düzgün iletişim kurmak için yüz ifadeleri ve jestleri kullanın. Ama ne zaman duracağını bilmen gerekiyor. Düz bir yüzle Afrika gezisi hakkında konuşmamalısınız, ancak bir yel değirmeni gibi hareket etmenize de gerek yok.
- Sohbeti ancak görüşülen kişinin neden bahsettiği ortaya çıkarsa devam ettirebilirsiniz.
Psikologların önemli tavsiyeleri, kendinden emin olmak ve kendinizi olduğu gibi sevmektir. Doğru iletişim kurabilmek için konuşmanıza güvenmeniz gerekir.
İnsanların açık olması için güvenilmeleri gerekir. En azından kendilerini diğer taraftan göstermedikleri zamana kadar. Örneğin, bir komşu günlük onarımlar ve diğer alışkanlıklar ile rahatsız olabilir, ancak iyi bir avukat veya spor eğitmeni olabilir. Bu durumda, doğru zamanda becerilerinden ve bilgisinden yararlanmak için onunla iletişimi sürdürmeniz gerekir.
İletişimden korkmayı kes
İnsanlarla iletişim kurmanın korkusunun temel nedeni, bu iletişimden ne bekleyeceğinizi bilmemeye dayanan korku. Diyalog başlamadan önce sunulabilir. Fakat eğer bir insan kendine güvenmiyorsa, onu olumsuz bir şekilde sunacaktır. Sonuç olarak korku, başkalarıyla her türlü iletişimden kaçınmanızı sağlar.
İletişimde, her şeyden önce, deneyim önemlidir. Olmazsa, o zaman konuşma becerisi yoktur. İletişimde deneyim yokluğunda, iletişim kurma isteği ortadan kalkar ve kısır bir döngü elde edilir. Bu çevreyi kırmak için iletişim becerileri kazanman gerekiyor. Bunu yapmak için, rahat bölgenizden çıkmanız ve kendi korkunuzla yüzleşmeniz gerekir. İletişimdeki korkuların üstesinden gelmek için çeşitli teknikler var.
Alıştırma 1: sorular.Servis otobüsüne binin ve orkestra şefine nereye gittiğini sorun. Ona doğru caddeyle kesişip kesişmediğini sor. Korku olmamalı. Böyle bir soruda risk yoktur. Bu, iletkenin problemsizce yanıtlaması gereken yaygın bir sorudur.
Alıştırma 2: şirketi arayın.Boş zamanınız olduğunda telefon rehberini alın ve aramaya başlayın. Nerede - önemli değil. Kuruluşun nasıl çalıştığını, hangi programda, ürün fiyatlarının ne olduğunu öğrenin.
Diyalogla baş edemezseniz, yanlış bir şey yoktur. Yanlış numarayı söyledikten sonra her zaman telefonu kapatabilirsiniz. Her gün, bu alıştırmayı yaparak, bu tip bir iletişim becerisi kazanabilirsiniz. Ayrıca insanların göründüğü kadar korkutucu olmadığını anlamaya başlayacaksınız.
Egzersiz 3: mağazalarda eğitim.Önceki iki alıştırmanın öğrenilmiş becerilerini pekiştirmek için tarla koşullarına dönüp mağazalara gidiyoruz. Fakat biz alışverişle değil küçük eğitimle ilgileniyoruz. Kendimize bir danışman diyoruz ve seçilen cihazın tüm inceliklerini, örneğin bir mikrodalga, video kamera, telefon vb. Öğrenmeye başlıyoruz.
Bu mükemmel bir alıştırmadır, çünkü iletişim becerilerini öğrenmemiz dışında, yabancılarla konuşma korkusundan kurtuluruz ve reddetmeyi öğrenmeye başlarız.
Egzersiz 4: utançla mücadele.Eczaneye gideriz. Ne için? Prezervatif satın almak için. Aslında, bunda yanlış bir şey yok. Sadece eczaneye gidip, prezervatif almanın her şeyden önce eşinizin sağlığını düşündüğünü unutmayın.
Alıştırma 5: anketler.Sosyolojik araştırma - bu iletişim becerilerini pekiştirmek için gerekli olan şeydir. Başlamak için çevrenizdeki insanlara sormak istediğiniz bir soru oluşturmaya çalışın. Başlangıçta zor olacak çünkü hiç kimse mahremiyete müdahale etmekten hoşlanmaz. Ama sormaktan korkma, bu konuda utanılacak bir şey yok. Sonuç, araçları haklı çıkarır.
İletişim becerilerinin yardımıyla, sadece kişisel hayatında değil, işte de muazzam umutları ve fırsatları keşfedebilirsin. Korkularınızı aşarak insanlarla iletişim kurmaya çalışmaktan korkmayın.
İletişim becerilerinin geliştirilmesi için alıştırmalar
Bir günde ve bir ayda bir iletişim ustası olmak mümkün değil. Ancak, özel alıştırmalarda uzmanlaşmak, iletişim seviyenizi önemli ölçüde artırabilirsiniz.
Aktif dinlemeİletişim korkusu varsa dinlemeyi öğrenmeniz gerekir. Altın kural: konuşma süresinden iki kat daha fazla dinle. Dinlemeyi öğrenmek sadece kulaklarla değil, tüm vücutla gereklidir. Yani, gözlerle, yüz ifadeleriyle, jestlerle meşgul ol. Bir yanlış anlaşılma varsa, muhatap hikayesini durdurmalı ve aklında ne olduğunu netleştirmelisiniz;
Sözsüz konuşma.Psikolojide bir grup "bütün" insan vardır. Bunlar, bilginin sunumu ile birlikte, ritmi yakalayan insanlar. Tam olarak ne hissettiğini söylüyorlar, bu nedenle beden kelimelere doğru tepki veriyor. Beden diline konuşmadan daha çok dikkat edilir. Ancak sorun yavaş yavaş çözülürse: önce ellere, sonra bacakların hareketine, sonra yüz ifadelerine dikkat etmek, o zaman sorun kısa sürede çözülecek ve kişi sözlü iletişim ile birlikte beden dili ile tandem kazanacaktır;
Konuşmanın açıklaması.Aktif dinleme sırasında bu önemlidir. Konuşmacı konuşursa ve en azından bir şey anlaşılmaz hale gelirse, durumu netleştirmek için tekrar sorulması gerekir. Bu alıştırma sayesinde, dinleyicinin onu gerçekten dinlemekte olduğunu açıkça belirtmek için muhatapın yanı sıra iletişimin tüm hareketlerini ve hedeflerini değiştirebilirsiniz;
Soruların formülasyonu.Başlangıçta, sorulan soruların kalitesine dikkat etmeniz gerekir. Kapalıysa, iletişim becerileri geliştirme alıştırması düzgün çalışmayacaktır. Sorular aşağıdaki kelimelerle başlamalıdır:
- Ne sıklıkla?
- Neden?
- Ne şekilde
- Ne kadar
- Ne zaman?
Başlangıçta, soru sormak zor görünebilir. Ancak, görüşülen kişi, rakip hakkındaki merakını göstermeye başladığında, bu beceri otomatik olarak gelişecektir.
Farkındalık, herhangi bir yeteneğin temelidir. Ne de olsa, becerinin gelişimi sayesinde, bir kişi kendini gözlemlemekten vazgeçer ve muhatapla iletişim kurmaya kendini tamamen batırır. Farkındalık sayesinde kişi konuşmacıyı eleştirmekten vazgeçer ve duygularını anlamaya başlar. Bu teknik size standart bir konuşma yapmak yerine farklı yaklaşımları kullanmayı öğretecektir.
Yabancılarla konuşmaya başladık
Bir kişi kendisi tarafından bilinmeyen bir kişiyle iletişim kurmaya başlarsa, başkalarının duygularını ve duygularını da istemeyerek istemeye tanık olur. Hava durumu ile ilgili standart konuşma derin bir etkileşime girebilir. Aslında, bunun gibi birçok yabancıyla kişisel temas kurmanın mümkün olduğunu pek çok kişi için garip görünüyor. Bununla birlikte, bu tür etkileşimler duygusal rezonansa neden olabilir. Yabancılarla nasıl iletişim kurulacağına dair birkaç ipucu var.
1. İpucu: diğer insanlara açık ilgi.İnsanların her biri eşsiz bir insandır. İletişim deneyiminizi analiz etmelisiniz. Konuşmacının kendisinden daha zeki olanla değil, onu dinleyen ve anlayanlarla iletişim kurmak için daha ilginç olduğunu anlamak gerekir. Dikkatli ol.
2. İpucu: Gülümseyin.Psikoloji açısından gülümseyen insanlar daha çekici görünüyor. Bir gülümsemeyle muhatap, onunla iletişim kuran muhatap, muhatap iyi bir ruh hali ve olumlu duygular alır.
3. İpucu: kendi adınız - herkes için en hoş kelime. Bir kişiyi ismiyle çağırırsanız, onu en basit iltifat yapabilirsiniz. İsim bir bireyselliktir. Bu yüzden birçok insan, birileri ismini verdiğinde, memnun olmayan bir şekle dönüşerek sinirlenir.
3. İpucu: dinleme becerileri.Yabancılarla iletişim kurarken, bu önemlidir. Çok az insan muhatap dinlemeyi gerçekten biliyor. Kural olarak, birçok kişi görüşlerini ifade etmek için bir duraklama bekler ve görüşmecinin iletmek istediği bilgiyi kullanmaz. Bir yabancıyı bile dikkatlice dinlerseniz ve ona ek sorular sorarsanız, muhatap tam ilgisini gösterir.
Muhatap bydlovat ise ne yapmalı?
Böyle bir insanla konuşmak çok fazla enerji alır ve ruhta hoş olmayan bir kalıntı bırakır. Yetkili kişilerle konuşmaya başlamadan önce durumu değerlendirin.
Yorumlara cevap vermemek ve dikkati ifade etmemek durumdan kurtulmanın en kolay yoludur. Çoğu durumda, bir konuşmacı kişinin muhatap veya hakarete rencide etmesi amacı. Bu zevk ondan mahrum bırakılmalıdır. Konuşma konusunu değiştirebilir veya başka bir konuşmacıya dönebilirsiniz. Böyle bir jest konuşmacının kurallarına göre oynama isteksizliği anlamına gelir.
Yetkili kişilerle diyalogu sürdürmek için birkaç ipucu:
- Yapıcı olun. Bir kaba muhatap, görüşünü kaba ya da saldırgan bir şekilde dayatabilir. Provokasyonlara teslim olmayın ve yapıcılığı diyaloga iade etmeyin.
- Saldırıyı çevir. Gerekirse, alaycı konuşmaya başvurmak. Böyle bir jest muhataplara konuşma silahlarını kullanma becerilerini anlamalarını sağlayacaktır. Bazı durumlarda, sözlü çatışma ustaları bunu bir düello için bir meydan okuma olarak algılayabilir. Ve sonra başka bir kopyaya ve dolayısıyla sonsuza kadar cevabı aramalısın. Muhatabın onun yanlış olduğunu anlamasına ve tartışmalı konuyu kapatmasına izin verin.
- Temyiz nedenini öğrenin. Bir konuşma sırasında daima konuşan bir insan kategorisi vardır. Bazıları için alaycılık bir tür manipülasyondur. Muhatap nedenini düşünmek gerekir? Belki kendine dikkat çekiyordur. Ya da tam tersi, sivri açıklamalar aracılığıyla, tartışmadan çıkar.
Her durumda güvenle davranmak, herkesin temel görevidir. Muhatap ihlal edilemezse onu kışkırtması zor olacaktır.
Eğer hoş olmayan konuşmacıysanız
Ne yazık ki, tüm insanların kibar ve yardımsever olduğu ideal bir dünyada yaşamıyoruz. Yolda, iletişimde olumsuz ve düşmanlık taşıyan insanlar da var. Fakat nasıl hayatta kalacağınızı ve toplumda olacağınızı öğrenmek için böyle bir insan kategorisiyle konuşabilmelisiniz. Psikologların, hoş olmayan insanlarla başa çıkmanın birkaç ipucu var:
1. İpucu: kendinizle başlamalısınız. Muhatap hoş değilse, bunun kendi içinde değişebileceğini anlamalısın.
2. ipucu: nötr olun. Durum tartışmalı ise, kimin doğru olduğunu bulmaya gerek yok. Her neyse, herkes onun görüşünde kalacak ve muhataplar sadece birbirlerinin sinirlerini mahvedecek.
3. İpucu: hoş olmayan bir kişide iyi. Muhatapları kınamadan önce düşün, ama ya o sadece iyiyse. İnsanlar iyiyi farketmeme eğilimindedir. Olması gerektiğine inanıyorlar. Ancak bir şeyler yanlış yapıldığında, hemen fark edilir. Bu nedenle, eğer gerçekten hak ediyorsa, hoş olmayan kişiliğinizi övmeye ve desteklemeye çalışmalısınız. Zamanla aynı şey adresinizde de duyulabilir.
4. İpucu: Hoş olmayan bir arkadaşla alanı artırın. Konferans sırasında başka bir odada çalışabilir, masanın diğer tarafında oturabilir, diğer insanlarla daha fazla iletişim kurmayı deneyebilirsiniz. Görmezden gelmek, hoş olmayan bir arkadaşın sıradan bir çalışan, meslektaş veya hatta arkadaş olması için etkili bir yoldur.
5. İpucu: Neye dayanabileceğinizi ve neyin sinirlendiğini düşünün. Kalbe almayın. Belki de etrafındaki herkese kötü davranır. Sonuçta, sürekli bir şeyden memnun olmayan insanlar var. Ciddi yüz ifadeleri vardır ve nadiren bir gülümsemeleri olur. İkinci seçenek: ya iletişiminiz sırasında kendinize olan sadık tutumunuzu değiştirmeye çalışın ya da görmezden gelin.
İpucu 6: Dürüstlük. Açıklık ve doğrudanlık, nahoş insanlardan kurtulmanıza yardımcı olacaktır. Birine yardım etmek mümkün değilse, sadece reddet, mazeret yapmamalısın. Pek çok insan rahatsız etme yeteneğine sahip olduklarının farkında bile değil.
7. İpucu: birisinin başarılı olması muhtemel olmayanları değiştirin. Karakter, eğitimin kişiliğine erken çocukluktan itibaren serilir, bu nedenle birini değiştirmeye çalışmayın. Ancak, belirli bir kişiye karşı tutumunuz tamamen değiştirilebilir.
Yukarıdaki ipuçlarını kullanırsanız, hayat çok daha kolay görünür.
Karşı cinsle iletişimin özellikleri
Eğer bir insan kendini sıfırdan kurtaramadıysa, birçok sıkıntıdan, hakaretten, kavgadan ve yan yana bakışlardan kaçınılabilirdi. Herkes hiçbir köşenin olmadığı keskin köşeler oluşturma eğilimindedir. Etrafımızdaki insanlarla iletişim kurmak yerine, çeşitli sebepler ortaya çıkarıyor ve sonra kurguya saldırıyoruz.
Kişinin kendini sarması nedeniyle, icat ettiği kısıtlamalar, küstahlığı ve olumsuz duyguların biriktiği için istediği kişilerle iletişim kurmaktan vazgeçer. Kendinizi çerçeveye sürmek yerine, toplantılardan ve konuşmalardan zevk almak daha iyidir. Это касается и противоположного пола.
При знакомстве с противоположным полом есть главное главное правило - начните разговаривать об увлечениях.
При появлении желания познакомиться с противоположным полом, полагаться только на красивый наряд или внешность не стоит. Удачный внешний вид поможет создать положительное первое впечатление, но куда более важен богатый внутренний мир, увлечения, рассказы и прочее. Поэтому полагаться только на внешность не стоит.
На первых порах при общении с противоположным полом может быть ощущение скованности. Это нормально. Так как у некоторых людей просто отсутствует четкий алгоритм поведения с новым знакомым. Неуверенная в себе личность боится сделать первый шаг и неправильно объясниться, поэтому у представителей обоих полов возникают комплексы.
Главный совет - перестаньте бояться общаться с людьми. Откройтесь им и тогда жизнь станет интереснее и насыщеннее.
Целью знакомства для женщины не должно быть замужество, а для мужчины - воспользоваться женщиной в постели. Не нужно отказываться полностью от своих намерений, однако, прежде всего, нужно быть благоразумным. Торопить события не стоит. Возможно найдется что-то общее. Запрещенными темами для разговоров являются: бывшие мужчины/женщины, работа, материальное благо, беседы о погоде.
При каждом новом знакомстве человека нужно воспринимать как приятеля/приятельницу. Знакомиться нужно просто так. Лишь только время покажет, во что перерастут отношения. Вести себя нужно, как друзья. Не показывать и не рекламировать себя, а проявлять настоящие качества.
